“黨心”與“民心”的雙向奔赴——聊城探索建立行業黨代表工作室綜述

■ 本報記者 林晨

從北京返回高唐以來，黨的二十大代表、高級農藝師杜立芝一直忙個不停。一方面，她到田間地頭、社區、學校去宣講黨的二十大精神；另一方面，她和團隊成員牽掛著全縣的農業生產，及時為群眾指導農作物種植、解決病蟲害、講授新技術。

在高唐，廣大農民朋友有了問題，總是第一時間想到杜立芝和杜立芝黨代表工作室。在大家眼中，杜立芝是接地氣的“365天黨代表”，而工作室則是架起黨群服務的“連心橋”。

習近平總書記在黨的二十大閉幕會上提出三個“一定要牢記”，杜立芝的事跡以及杜立芝黨代表工作室的做法，正是貫徹落實該重要指示的生動實踐。近年來，我市以推動黨代表常態化履職為切入點，在各重點行業建立黨代表工作室，探索出黨委主導、行業主辦、代表領銜、云端聯通的工作模式。該模式能夠有效解民憂、紓民困，實現了“黨心”與“民心”的雙向奔赴。

搭陣地

94個工作室，94座“連心橋”

在部隊，他因參加戰斗失去左腿，是榮立一等功的英雄；在地方，他塵封軍功三十五載，腳踏實地、為民服務，是客戶和同事眼中的“實誠人”。他就是黨的二十大代表、中國農業銀行聊城茌平支行高級副經理步同良。

步同良無疑是黨員中的優秀分子，但一塊木板再長，也難以搭橋。去年，在我市各級組織部門的關心支持下，步同良黨代表工作室聯合金融監管部門和工、農、中、建四家銀行，打造了“政銀企”共同體、“三農”服務團隊。目前，該工作室發揮出了強有力的陣地作用，累計發放“強村貸”“教育e貸”等多種個性化貸款2.8億元，受益群眾1000余戶；開展電商培訓、金融宣講、市場營銷等各類活動25次，受益500余人次；接待黨員群眾1837人次，收集意見491條，問題辦結率94.5%。在大家眼中，步同良黨代表工作室能辦事、真辦事。

2021年10月，省委常委、組織部部長王宇燕到步同良黨代表工作室調研時指出，步同良黨代表工作室做得很好、很扎實，發揮了黨代表的模范帶頭作用，在鄉村振興、服務群眾方面起到了引領作用。

一個黨代表，就是一面旗幟；一個黨代表工作室，就是一座黨群“連心橋”。今年以來，我市聚焦產業發展、鄉村振興、基層治理等10個領域，在群眾需求多、服務頻次高、發展任務重的地方打造黨代表工作室。目前，我市在市縣兩級建立行業黨代表工作室94個，每室每年撥付不少于3萬元的運轉經費，統籌整合鄉鎮（街道）“兩代表一委員”為民工作室135個，打造專業服務團隊，確保有人管事、有錢辦事。

為讓群眾少跑腿、讓數據多“跑路”，我市還在市、縣、鄉三級同步建設全省首個黨代表工作數字化云平臺，構建起線上線下協同服務、互動聯通的數字化、智能化工作矩陣；打造數據中心、智慧大腦， 與12345市民熱線、綜合治理、政務云等平臺數據交互、系統集成，讓數據在不同部門間“跑”起來；推行群眾問題“碼上辦”，為工作室賦碼、讓群眾隨手掃碼，實現了信息線上傳遞、問題后臺辦理、結果即時反饋。

強服務

打造“黨代表+”專業服務團隊

平臺搭建好以后，關鍵是要有強有力的執行團隊并提供專業服務。為此，我市利用黨代表工作室吸納1.8萬余名專家學者、技術骨干、模范人物、法律顧問、志愿者，組成“黨代表+”服務團隊，形成“代表頭雁領航、黨員強雁護陣、團隊群雁競飛”的強大“雁陣效應”。

在產業鏈上凝聚紅色力量。圍繞省“十強”產業20條重點產業鏈，我市把黨代表工作室建在鏈上，讓黨代表作用發揮在鏈上，推動產學研融合、成果有效轉化。今年，市產業鏈黨代表工作室積極開展“代表領銜·助企遠航”行動，組織山東大學、聊城大學金屬材料專家開展有色金屬產業鏈“診鏈”活動，收集10余項企業技術需求，對出現白紋、黑絲、斷帶等技術難題提出科學解決方案。

為鄉村振興作出貢獻。莘縣黨代表岳雪龍將黨代表工作室“搬到”田間地頭、網絡平臺，為黨員群眾提供全天候、專業化服務，服務黨員群眾數千人次，黨代表工作室“搭橋”惠民取得顯著成效。如今，每當岳雪龍在直播間開播時，不少粉絲總會感激地說：“謝謝岳老師！”

當下，我市還組織開展五級百名黨代表“學習二十大·黨代表來宣講”主題宣講活動，開展“黨代表說黨代會”系列視頻展播，累計點擊量達23.8萬余次，讓黨的創新理論與基層實踐接軌；結合基層所需、群眾所盼，提供專業服務3500余次，解決各類問題1萬余條，惠及群眾10萬余戶，確保事事有回音、件件有著落。

建機制

“一扇門”解決群眾急難愁盼

“真能為咱老百姓辦實事，太感謝黨代表工作室了！”11月10日，看著家門口道路邊已修好的下水道，臨清市先鋒路街道箍桶巷居民秦德華激動地說。

箍桶巷下水道因長時間未疏通維修，每逢暴雨都會出現污水上涌的情況。今年10月份，當地群眾來到位于先鋒路街道福德社區的劉英順黨代表工作室。接到反映的問題后，劉英順和工作室工作人員立即與相關部門協調溝通，并督促相關部門疏通維修了下水道。同時，在問題解決過程中，工作室實行“一室受理、內部接轉、聯動配合、高效辦理”服務理念，確保群眾辦事“只進一扇門”。

科學、合理、高效的運行機制是工作成效的保障。我市在打造行業黨代表工作室過程中，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，將黨代表履職嵌入基層治理各環節之中，推動建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。

“代表領銜”制度，是黨代表工作室助力群眾矛盾化解的又一重要制度。今年5月份，市信訪化解黨代表工作室組織黨代表走進一線，參與協調我市某老舊小區院墻拆建糾紛。起初，矛盾雙方都不愿意讓步。黨代表們多次曉之以理、動之以情，雙方達成一致，使原本拖了兩年的工程在一個月內完成施工，書寫了“讓出75厘米”的現代版“仁義胡同”故事。

“在各黨代表工作室，匯聚著各行業具有公信力、親和力的優秀黨員，他們總是樂于奉獻，用心用情去為群眾解決好各種急難愁盼問題。”市委組織部副部長、市委非公有制經濟組織和社會組織工委書記、市公務員局局長何靖雯說。

（圖片為資料圖）