聚焦高效便捷 優化政務環境

　　■ 朱海波

　　打造一流營商環境，是一項涉及諸多方面的系統性工程，高效便捷的政務環境、依法依規的法治環境、有力有效的要素環境、公平公正的市場環境、直達快享的政策環境、同心同向的人文環境等，每一項都很重要。

　　“子曰：政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”在優化營商環境的諸多方面中，一流的政務環境對其他環境要素無疑具有引領性、基礎性作用，一流的政務服務環境不僅是激發市場活力的“催化劑”，也是打造滿意型政府的“試金石”。

　　根據全省市場主體滿意度調查反饋，審批流程復雜、辦事效率低仍然是企業群眾反映最集中的問題。比如，一些部門對群眾急難愁盼的“小事”重視程度不夠，同一件高頻事項，各縣市區的受理條件、申請材料、辦理流程等不一致；雖然推出“集成辦”“就近辦”等便利化舉措，卻仍然存在提交材料多、數據共享差、專業標準高；“首問負責”“一次性告知”等措施不到位，與群眾理想中的辦事效率有落差。

　　堅持問題導向，聚焦高效便捷，切實優化政務環境，一要在“優”上求突破。營商環境，沒有最好，只有更好，要解放思想，其他地方能做到的聊城要敢于首先做到，其他地方沒有做到的聊城要敢于率先突破。以加快“無證明城市”建設為例，要推動數據由“匯聚”向“應用”轉變，進而向“網上辦”“掌上辦”迭代，真正實現凡是能提供電子證照的一律不再提供紙質證照、凡是能通過部門共享核驗的一律不再讓企業提供相關材料，不斷優化企業辦事體驗，讓改革成果最大程度惠及于民。二要在“聯”上聚合力。要樹立“一盤棋”思想，堅持統籌兼顧，不能各吹各的號，各走各的道。以持續推進審管聯動為例，要建立“大審管”視角，從企業群眾辦事的全生命周期著眼，從整治企業“準入不準營”、推諉扯皮等現象入手，健全行業主管部門、行政審批部門會商聯動機制，推動事前企業訴求統一答復、事中審管標準有效銜接、事后審管信息高度共享，讓企業好辦事、快辦事、辦成事。三要在“實”上下功夫。政務環境如何，表面上看經濟發展數據，背后實則是干部作風，要聚焦“三提三敢”要求，從提升干部執行力入手，以一流的政風促一流的政務環境。是否真的高效便捷，群眾最有發言權，要敢于讓辦事群眾和企業家“找茬”“揭短”，實打實地聽取辦事群眾的意見，不斷疏通堵點、卡點、痛點，同時，加大獎懲力度，激勵擔當作為，處置陽奉陰違。

　　政企同心，其利斷金。各級各部門要把企業家的困難當成自己的必答題，以解決困難為榮，以視而不見、不作為為恥，打造高效便捷的政務環境，讓各類市場主體在聊城大地上“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”。