聊誠評｜高速路上甩客，順風(fēng)車不可“失控”

　　□ 張悅

　　近日，19歲女生乘坐順風(fēng)車被甩高速一事引發(fā)熱議。目前，順風(fēng)車司機(jī)李某某已被警方行拘，涉事平臺已將司機(jī)封號。

　　據(jù)天津薊州警方1月5日晚通報，李某某駕駛某平臺順風(fēng)車?yán)d一女子行駛至津薊高速某路段時，欲改變行程，該女子未同意，產(chǎn)生糾紛。李某某遂對該女子進(jìn)行辱罵，并將車輛停在高速公路應(yīng)急車道，強(qiáng)行將該女子拉拽下車后駛離。涉事平臺發(fā)布情況說明，指出女孩“遲到”、與司機(jī)就“高速費(fèi)分?jǐn)?rdquo;“繞路接單”發(fā)生爭執(zhí)等。

　　作為運(yùn)營主體，將乘客安全送達(dá)目的地是責(zé)任所在。在高速路上將乘客拖拽下車，甩掉了職業(yè)道德，也把安全和法律甩在腦后。

　　高速甩人，表面上是司機(jī)情緒失控，背后還有順風(fēng)車規(guī)則的不好把控。順風(fēng)車屬于私家車，平臺雖有運(yùn)營要求，但約束力有限。順風(fēng)車交易有可商量的空間，同時也意味著沒有明確的硬性規(guī)則。梳理此次事件：在司機(jī)眼里，因?yàn)槭?ldquo;順風(fēng)”，行程可以改變；在乘客眼里，既然是獨(dú)享車，就該以自己的終點(diǎn)為唯一目的地，所以司機(jī)高速改道時，雙方矛盾就爆發(fā)了。

　　因規(guī)則不清、管理不規(guī)范遭到詬病的順風(fēng)車不在少數(shù)。據(jù)報道，有的乘客選擇獨(dú)享，但司機(jī)往往跨平臺接單，高速費(fèi)還要求獨(dú)享乘客承擔(dān)；有的司機(jī)不按規(guī)定的導(dǎo)航路線行駛，隨意變更路線。不合理收費(fèi)、繞行、不履行承諾等，無不侵害乘客利益。如果不對順風(fēng)車出行規(guī)范加以明確，就可能出現(xiàn)更多矛盾。規(guī)則順了，順風(fēng)車才能真“順風(fēng)”，司乘之間才能少矛盾多順心。

　　據(jù)《北京晚報》