高唐縣：提升群眾辦事體驗(yàn)感

　　本報(bào)訊（記者 鄒輝 通訊員 張麗媛）“我在工作人員的幫助下，簽署告知承諾書(shū)后，不到半個(gè)小時(shí)，就同時(shí)拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證，效率太高了。”2月19日，在高唐縣政務(wù)服務(wù)中心辦理完業(yè)務(wù)的左立強(qiáng)忍不住稱贊。

　　左立強(qiáng)之所以能夠享受到高效的辦事服務(wù)，得益于高唐縣行政審批服務(wù)局設(shè)立的“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)。高唐縣將所有“一件事”服務(wù)納入“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)，專門制定相應(yīng)的實(shí)施方案、流程圖、服務(wù)指南，推行一表申請(qǐng)、一次提交、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)。截至目前，高唐縣政務(wù)服務(wù)中心共為企業(yè)群眾幫辦業(yè)務(wù)350余件，提供業(yè)務(wù)咨詢500余次，為群眾提供了更高效的辦事體驗(yàn)。與此同時(shí)，高唐縣積極推行“高效辦成一件事”改革，廣泛開(kāi)展開(kāi)辦餐飲店“一件事”、開(kāi)辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”等線上業(yè)務(wù)辦理，提高群眾辦事效率。申請(qǐng)人可直接登錄“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，通過(guò)“高效辦成一件事”線上辦理專區(qū)，一次性提交全部申請(qǐng)材料，系統(tǒng)自動(dòng)分發(fā)至相應(yīng)分管部門，由部門之間業(yè)務(wù)協(xié)同、共享數(shù)據(jù)、并聯(lián)審批。

　　線下辦事只進(jìn)一門，線上辦事一網(wǎng)通辦。下一步，高唐“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)將繼續(xù)從企業(yè)訴求出發(fā)，通過(guò)“線上+線下”融合辦理，整合各項(xiàng)辦理事項(xiàng)，集成辦、高效辦，全力打造審批最少、流程最簡(jiǎn)、時(shí)限最短、服務(wù)最優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境。