閃電評論丨銀發(fā)專列成“爆款制造機”！山東如何把老年消費玩出花？

　　車廂里防滑地板踩著穩(wěn)當，床鋪比家里炕頭還寬展，餐車上的把子肉燉得爛糊，連大夫都跟著車跑。這列掛著“山東大爺大媽專享”的慢火車，愣是把平均年齡60多歲的旅行團變成了“夕陽紅觀光團”。

　　這場景在山東并不稀奇。當一列綠皮火車慢悠悠駛出濟南站，車廂里飄出沂蒙小調(diào)的旋律，戴著花鏡的老人們湊在窗邊數(shù)著泰山腳下的桃花……從大蔥蘸醬到銀發(fā)專列，山東人硬是把老齡化這道“附加題”做成了促消費的“加分項”。

　　當“60后”新老年群體登上歷史舞臺，代際更迭帶來的，是消費革命。根據(jù)中國國家鐵路集團的數(shù)據(jù)，2024年國鐵集團組織開行的旅游列車共運送游客超100萬人次，其中老年游客占比接近80%。

　　而2400多萬山東老年人口的數(shù)字背后，是需要被充分激活的消費潛能。這批伴隨改革開放成長、享受數(shù)字化紅利的“年輕老人”，正用新消費主張重構(gòu)市場邏輯：淄博燒烤攤前手持小餅卷肉的銀發(fā)食客，威海天鵝湖畔舉著單反的攝影“老炮”，曲阜孔廟身著漢服打卡的退休教師……這些鮮活場景顛覆了社會對老年消費的刻板印象。從生存型消費向發(fā)展型、享樂型消費躍遷，銀發(fā)群體正用真金白銀重塑消費市場格局。

　　當“60后”變成“新潮玩家”，好客山東如何證明：老齡化不是終點站，而是開往春天的又一班列車？

　　2025年初，商務部等九部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進服務消費發(fā)展的行動計劃》，明確要求三年內(nèi)打造覆蓋全國的銀發(fā)旅游列車網(wǎng)絡，形成“線路多樣、主題豐富、服務全面”的發(fā)展格局。

　　山東深知，銀發(fā)專列的開行絕非簡單疊加老年標簽，而是全要素供給改革的系統(tǒng)工程：若想吸引老年旅客，關(guān)鍵得把旅游專列做出真本事。鐵路和景區(qū)得聯(lián)手整活兒，別總是一條路線大家抄；服務要周到，車上吃住行得讓老人覺得舒坦又安全；景點得有看頭，價格還得實在，這樣的專列才能成老年人心里的“金字招牌”。

　　為滿足老年群體需求，山東的銀發(fā)旅游列車推出多項創(chuàng)新服務：全列配備AI智能監(jiān)護設備，實時監(jiān)測血壓、心率等健康指標；專業(yè)醫(yī)護團隊全程隨行，車廂內(nèi)增設防滑扶手、緊急呼叫按鈕；餐飲則主打低糖低鹽的營養(yǎng)套餐，兼顧美味與健康；旅途中的文娛活動同樣精彩，充分實現(xiàn)銀發(fā)消費與傳統(tǒng)文化的深度耦合‌：書畫創(chuàng)作、非遺剪紙體驗、紅歌聯(lián)歡會輪番登場，車廂變身“文化沙龍”……從適老化車廂改造到隨車醫(yī)療團隊配置，從慢游路線設計到方言導游服務，每個細節(jié)都彰顯“適老思維”。

　　精準供給的革新，打破了過去銀發(fā)產(chǎn)品“低質(zhì)低價”的怪圈，推動老年消費從邊緣走向主流。

　　不過，山東人玩轉(zhuǎn)銀發(fā)經(jīng)濟，可不光是搞老年專列服務，更把專列咣當咣當開進康養(yǎng)基地，形成了多點支撐的產(chǎn)業(yè)矩陣：日照將推進文旅康養(yǎng)融合發(fā)展作為高質(zhì)量發(fā)展的重要發(fā)力點，努力打造“康養(yǎng)之城”金名片；濱州以打造康養(yǎng)示范城市為引領(lǐng)，全面激活“銀發(fā)經(jīng)濟”，力爭成為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地；山東各個兄弟搞起一條龍服務，構(gòu)成“文旅+康養(yǎng)+制造”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

　　當老年大學開設智能手機培訓課，當社區(qū)食堂引入智慧點餐系統(tǒng)，當大媽們用手機搶紅包比廣場舞還熱鬧，社區(qū)食堂刷臉就能點鲅魚餃子，連養(yǎng)老院大爺都學會在拼多多砍價……銀發(fā)經(jīng)濟的邊界不斷拓展，消費與產(chǎn)業(yè)升級形成良性循環(huán)，山東人硬是把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)盤成了“活水渠”，消費市場跟著咕嘟咕嘟冒熱氣。

　　政策工具箱的持續(xù)創(chuàng)新也正為銀發(fā)經(jīng)濟保駕護航。近日，山東省政府辦公廳頒布了《關(guān)于進一步促進消費持續(xù)向好的意見》，20條促消費新政，重點發(fā)力銀發(fā)經(jīng)濟：推動養(yǎng)老企業(yè)規(guī)?；?、品牌化發(fā)展，加速居家智能養(yǎng)老；對困難家庭進行適老化改造并提供補貼，完善景區(qū)適老設施，開發(fā)老年友好APP。讓老人享受智能服務，出門游玩更便利，成為時尚“銀發(fā)族”；政府市場雙輪驅(qū)動，既解決“不敢消費”的后顧之憂，又創(chuàng)造“值得消費”的優(yōu)質(zhì)供給。

　　當皺紋被科技點亮成星光，當千年孝道化作智能床頭的溫度提醒，山東不光續(xù)寫了《論語》中的“老者安之”，更是以孝心為算法，將養(yǎng)老需求轉(zhuǎn)化為銀發(fā)消費新變量，讓老字號與新業(yè)態(tài)共舞，叫醒了沉睡的“夕陽紅利”。（文/陳一釗）