智慧物業，讓業主生活更方便

能想到的各種服務 一部手機就能解決

智慧物業，讓業主生活更方便

文/圖 記者 劉亞杰

“城市功能更加完善，城市管理更富智慧，市容面貌潔凈靚麗，文明程度持續提高，初步塑造起文化底蘊與時尚氣質深度融合的現代化城市形象。”市第十四次黨代會提到，“建設時尚宜居的美麗新聊城”是建設社會主義現代化新聊城進程中的重要組成部分。居民小區作為城市的重要組成單元，隨著科技和互聯網的迅速發展，越來越現代化、智慧化的物業服務在小區管理中扮演著重要角色。

科技加持

小區業主開啟便捷新生活

小區內的無人智能生鮮柜讓業主不出小區就能便捷購物

“您好，請認證進入。”隨著人臉識別成功，呂保華順利打開了小區的大門。

因為回家的路程較遠，眼看電動車就要沒電了，呂保華緊蹬兩步來到了就設在單元門口的智能充電樁前。選擇空閑插座——掃碼進行充電——拔下充電器計費自動停止——微信/支付寶一鍵付款，方便極了。

當然，如果充電樁距離所在的單元較遠，還可以選擇遠程充電，一部手機，就可以遠程控制。

呂保華是高新區華建壹街區小區業主，她說：“小區越來越智能化，我們的日常生活越來越便捷。”

在華建壹街區小區內，無人智能生鮮柜每日都更新著居民所需要的日常生活用品。“盡管沒有超市內的品種豐富，但基本上可以滿足業主的生活需求。”聊城市太平圣喬治物業服務有限公司黨支部書記張松介紹，手機掃碼就能打開柜門，拿走商品關門自動扣款，便捷的操作讓不少業主已經愛上了這種購物方式。

對一些不方便出門的業主或夜間需要購物的業主來說，無人智能生鮮柜可以提供一些基本生活保障。

“自疫情發生以來，小區智慧化管理體系就在不斷豐富和完善。”張松說，如今，小區業主關注公眾號就可以進入線上商城在線購物，不出家門就可以實現線上報修、線上繳費，線上預約家電清洗、房屋保潔等各類生活服務；甚至，一部手機就可選擇附近的圖書館進行在線讀書，物業服務的智能化不僅節約了成本，還讓業主們的生活變得更加便利和高效。

人臉識別，積分兌換商品……在華建壹街區小區內，智能垃圾分類站的設立同樣吸引著越來越多的業主關注環保，自覺養成垃圾分類的習慣。“未來，我們將迎合時代發展需要，積極實施綠色、智慧物業管理，努力采用新技術、新方法提高物業管理質量和服務水平，讓小區充滿時尚感，讓小區文明成為城市文明發展的催化劑。”張松說。

一個App

45000余戶業主的智能管家

智慧充電設施方便業主“一鍵充電”

小到蔬菜瓜果糧油，大到房屋租售愛車服務，生活在星光水韻花都小區的程敏已經是“星街坊”App的忠實用戶。

“家里的設施壞了，一鍵就能上傳照片報修，物業工作人員很快就能到達身邊；物業費足不出戶就能繳納，免去了跑來跑去的麻煩。”這讓本就喜歡“宅”在家里的程敏更加依賴這一“智能管家”。

打開“星街坊”App可以看到，除了整合資源，精選高品質產品，為業主提供專享價格外，它還能為業主提供家政、保潔、疏通、開鎖等多種便民服務，在線預約，服務上門。而在“小區公告”功能菜單下，各物業服務中心還定期將每月的工作報告、公益活動等公開公示給業主，讓業主對物業的工作有進一步的了解。

“如果不想出門，就可以實現不出門。”程敏說，你所想到的各種服務，一部手機基本就能解決。

星光集團山東尚博網絡科技有限公司總經理陳保寧介紹說：“自2016年起，‘星街坊’以星光物業公司服務的小區為試點建設運營，在聊城率先運用信息技術結合物業運營輔導能力，致力于為傳統物業企業提供優品物業服務標準分享、客戶資源開發、新業務平臺搭建，服務于社區業主。截至目前，已覆蓋23個社區，服務業主45000余戶。”

據統計，“星街坊”App投入運營以來，各物業公司人工支出減少了15%—20%，物業費收繳率提高了15%—25%。目前，“星街坊”App不僅成為業主生活的智能管家，而且已經成為連接物業、業主及服務商的良好橋梁。

來源：聊城晚報