踐行社會主義核心價值觀｜“只要有故障出現，我們就會立刻出發” ——走近高溫下的網絡維護人員

　　■ 本報記者 沈欣欣

　　6月下旬，聊城氣象臺連續發布高溫橙色預警，聊城已然進入“燒烤模式”。但就是在這樣的高溫炙烤下，中國聯合網絡通信集團有限公司聊城分公司（以下簡稱聊城聯通）的一線網絡維護人員仍然“戰斗”在大街小巷、田間地頭。他們與時間賽跑，爭分奪秒地保障通信暢通。

　　6月19日，父親節當天，下午2時，室外氣溫達到40℃，聊城聯通茌平分公司保時通員工許長鎖接到故障報修電話，他所負責的轄區居民反映網絡信號差。許長鎖冒著高溫天氣，迅速到基站進行維修。“最近，發射源的方向出現了偏差，時常造成用戶上網感知差，需要進行矯正。”許長鎖說。

　　晚上8時，許長鎖拖著疲憊的身體回到家時，衣服早已被汗水濕透。

　　“爸爸父親節快樂，這是我送給您的禮物。”剛進家門，女兒便拿著一張畫跑到許長鎖面前，上面畫著許長鎖日常工作的場景，看著女兒乖巧的面龐，許長鎖很欣慰，身上的疲累一下子消了大半。

　　“我的爸爸是一名智慧家庭工程師，每天夜以繼日地工作，就像那時鐘，永不停歇。”在等待為爸爸過節的這段時間，上小學四年級的女兒認真描繪出一張許長鎖日常工作的場景圖畫，表達對爸爸深深的愛意。

　　“叮鈴鈴……”剛吃過晚飯，許長鎖的電話響起。電話那頭，是反映網絡故障的客戶。

　　“您別著急，我馬上過去看看。”得知因電纜故障導致毛莊村部分用戶寬帶不通，他來不及多想，掛斷電話就準備出門。

　　“大晚上，這么黑，我跟你一起去。”說著，妻子拿起手電筒，便和許長鎖一起出了門。邊走邊給孩子的爺爺奶奶打電話，拜托他們過去幫忙照顧女兒。

　　夫妻二人駕車15公里，趕到故障地點。妻子照明，他搶修，通過儀器對比兩端的光纜標號、米數，判定故障點，拆卸接頭盒、熔接兩條光纜。

　　“大半夜還能來修，這服務真及時！”看到他們深夜搶修光纜時，村民紛紛點贊。

　　夫妻二人回到家時，已是次日凌晨，孩子早已熟睡。

　　高溫天氣下，幾乎每天都會有類似的突發故障。“有故障，必須馬上搶修，風雨無阻。”許長鎖說。

　　“小鎖服務就是好，隨叫隨到，寬帶監控都給修，是我們的萬能鎖！”正是這種對工作的熱忱和擔當，許長鎖不僅收獲了當地老百姓的良好口碑，而且在各項指標和產品營銷等方面始終名列前茅，被省公司授予“山東聯通農村深耕2.0行動標兵”榮譽稱號，被市公司授予“十佳優秀智慧工程師”榮譽稱號。

　　在聊城聯通公司，有上百名像許長鎖一樣的智慧家庭工程師，他們在高溫的天氣里穿梭，在炎炎烈日下搶修，汗水從他們的臉上、背上流下，制服濕透了一遍又一遍，但卻沒有一人叫苦叫累。

　　許長鎖告訴記者，現在是工作量比較大的季節，因為高溫天氣，運行環境變化，設備經常會出現故障，比如駐波、設備光功率異常、傳輸收發光異常等。“24小時待命，只要有故障出現，我們就會立刻出發。”許長鎖說。