本報訊（記者 張承斌） 11月15日，家住高新區鳳凰新城西區陽光尚層的楊女士撥打本報問暖熱線2921234反映，集中供暖已經開始，但家中暖氣仍然不熱，對此，本報記者進行了采訪。
“今天是集中供暖第一天，上午我摸了摸家里的暖氣片，一點兒也不熱。不光俺家里，整棟居民樓暖氣都不熱。”楊女士說，前幾天充水試壓的時候她就發現暖氣片不熱。該居民樓部分業主也曾經向供熱企業反映過問題，沒想到集中供暖開始后暖氣還是不熱。
對于暖氣不熱的原因，楊女士表示不太了解，“聽說是供暖設備出故障了，如果真是這樣，供熱企業應該提前進行檢查，供暖之后再維修豈不是耽誤居民用暖嗎？”
記者隨后就此事聯系了負責該小區供暖的供熱企業，工作人員表示會馬上核實和處理。當天下午2時左右，記者再次聯系該供熱企業，上述工作人員表示，楊女士所在居民樓暖氣不熱原因是“設備未調試好”，公司已經安排維修人員前往處理解決。
當天下午2時20分左右，記者再次和楊女士取得聯系，她表示，中午供熱企業已經安排人員前往小區維修供暖設備，“現在進水管已經熱乎了，感謝聊城日報幫助我們解決供暖問題！”
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