“春”意盎然，浦發(fā)銀行聊城分行暖心服務(wù)獲贊

　　隨著春天的腳步悄然臨近，浦發(fā)銀行聊城分行積極踐行社會(huì)責(zé)任，敏銳捕捉社會(huì)對(duì)金融服務(wù)的多樣需求，精心推出一系列充滿溫情的金融服務(wù)舉措，努力為廣大群眾營(yíng)造溫馨、安心且便捷的金融服務(wù)環(huán)境，讓客戶在乍暖還寒的時(shí)節(jié)也能感受到如春日暖陽(yáng)般的溫暖。

　　貼心上門(mén)服務(wù)，傳遞暖暖關(guān)懷

　　考慮到部分行動(dòng)不便的老年客戶群體的特殊需求，浦發(fā)銀行聊城分行主動(dòng)作為，組織專業(yè)的工作人員開(kāi)展暖心上門(mén)服務(wù)。工作人員耐心細(xì)致地為老年客戶辦理業(yè)務(wù)、進(jìn)行賬戶查詢等，讓老年客戶足不出戶就能享受到全面、周到的金融服務(wù)。這一充滿人文關(guān)懷的舉措，不僅切實(shí)解決了老年客戶在金融服務(wù)方面的實(shí)際困難，更彰顯了浦發(fā)銀行聊城分行對(duì)老年客戶群體的關(guān)愛(ài)與尊重，贏得了老年客戶及其家屬的一致好評(píng)。

　　創(chuàng)新零錢(qián)包服務(wù)，助力節(jié)日經(jīng)營(yíng)

　　為滿足人民群眾在日常交易和節(jié)日經(jīng)營(yíng)中對(duì)零錢(qián)的需求，浦發(fā)銀行聊城分行經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)客戶和商戶的實(shí)際情況，定制推出了200元、300元兩種規(guī)格的“零錢(qián)包”。這一創(chuàng)新服務(wù)極大地方便了群眾進(jìn)行零錢(qián)兌換，也為經(jīng)營(yíng)主體備付找零提供了便利。自推出以來(lái)，“零錢(qián)包”服務(wù)受到了周邊群眾和商戶的廣泛歡迎與高度贊揚(yáng)，有效提升了客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)。

　　強(qiáng)化反詐宣傳，守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全

　　春節(jié)過(guò)后，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪活動(dòng)進(jìn)入高發(fā)期。為切實(shí)保護(hù)廣大人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，浦發(fā)銀行聊城分行加大了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、人民幣反假知識(shí)等方面的宣傳力度。通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及周邊社區(qū)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等多種形式，向群眾普及電信詐騙、假人民幣的常見(jiàn)手段和防范措施，有效提高了群眾的防騙意識(shí)和識(shí)假辨假能力，為守護(hù)群眾的“錢(qián)袋子”筑牢了安全防線。

　　浦發(fā)銀行聊城分行表示，下一步將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)方式，致力于為金融消費(fèi)者提供更加貼心、便捷、安全的金融服務(wù)，讓溫暖與關(guān)懷在每一次服務(wù)中傳遞，為構(gòu)建和諧美好的金融生態(tài)貢獻(xiàn)力量。（席國(guó)法）