樂平鋪鎮(zhèn) 送證上門 服務(wù)到家

　　本報(bào)訊 （通訊員 劉加明 王志剛） “非常感謝你們，把身份證送到我家里，你們的服務(wù)真是越來越暖心了。”8月28日，茌平區(qū)樂平鋪鎮(zhèn)前東村村民王立慶握著派出所民警朗月娟的手高興地說。

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)便民利民措施，著力提升為民服務(wù)水平，連日來，茌平公安分局樂平鋪派出所開展“送證上門”活動，打通基層便民服務(wù)“最后一公里”。

　　活動期間，群眾辦理的身份證送達(dá)派出所后，戶籍民警立即通知申辦人領(lǐng)取。針對有些年齡偏大、行動不便的老年人和因工作繁忙、情況特殊無法到場領(lǐng)取的群眾，戶籍民輔警化身“快遞員”，第一時間將群眾身份證送到他們手中，解決了群眾用證需求。同時，民輔警充分利用送證上門的有利契機(jī)，與群眾面對面“拉家常”，及時掌握社情民意，幫助解決困難，并向群眾宣傳防盜搶、防詐騙、禁毒等知識，提高群眾安全防范意識，著力構(gòu)建轄區(qū)和諧警民關(guān)系。截至目前，共上門送身份證、戶口簿本等證件80余次，為群眾辦實(shí)事100余件。

　　群眾利益無小事，為民服務(wù)無止境。“送證上門”看似是一件小事，卻溫暖了群眾的心，也進(jìn)一步加深了群眾與民警的感情。下一步，樂平鋪派出所將立足轄區(qū)實(shí)際，及時掌握和了解群眾的實(shí)際困難與需求，力求為群眾辦實(shí)事，對行動不便的老年人、孤寡老人提供上門服務(wù)，同時及時向群眾公布預(yù)約電話、服務(wù)電話等，讓群眾少跑腿，爭取以多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)贏得群眾滿意。