11月24日上午,全市“政務新媒體開放日”活動走進聊城市醫療保障局。網民代表、政務新媒體代表、新聞媒體代表以及市民代表先后到聊城市醫療保障局、聊城市人民醫院、東阿縣行政服務大廳醫保窗口、東阿縣人民醫院醫保服務站,觀摩了解我市醫療保障工作開展情況。
“通過大屏幕,我們不僅能夠有效監測全市醫療保障待遇享受總體情況,還能通過對醫療待遇類別、登記醫療機構、主要疾病等多個維度的分析,展示醫?;ㄙM情況和個人負擔情況,為聊城醫保待遇政策調整提供扎實的數據支撐。”在聊城市醫療保障局,工作人員向大家展示了大數據宏觀決策分析系統,介紹了DRG智能審核新模式。該模式推動費用審核工作從人工抽單審核向大數據智能審核轉型,實現了全環節、全流程、全場景的深度應用。用數據說話、用數據管理、用數據創新的新型管理機制讓大家感受到了新時代我市醫療保障事業的高質量發展。
“掃碼交費不排隊,醫保就醫秒支付”,在聊城市人民醫院,大家觀摩了醫保電子憑證全流程應用、醫保移動支付、醫保電子憑證自助機查詢演示;了解了醫院一站式服務、異地就醫、診間入院、床旁結算、基金監管等各項功能,實地了解到我市醫療改革帶來的政策紅利,讓越來越多的患者受益。
便民服務箱、免費Wi-Fi、醫保明白紙……在東阿縣人民醫院醫保服務站,貼心的服務讓這里成為群眾身邊的醫保服務“便利店”。記者了解到,近年來東阿縣通過健全醫保服務網絡、加強內部業務聯通等措施,不斷破解群眾辦理醫保事項的痛點難點,建立起網絡建設、宣傳服務、流程優化、基金監管等全覆蓋的醫保服務體系,提升了醫保服務水平,大大增強了群眾的獲得感和幸福感。
“看病報銷更加方便快捷,市民滿意度越來越高。從醫保待遇到報銷政策再到惠民改革、辦事服務,這次活動讓我看到了近年來我市在醫保領域改革、優化醫保辦事服務流程等方面作出的努力和變化。”網民代表孫博表示,自己將運用好新媒體平臺把醫保好政策用心用力宣傳出去。
“開放日活動的舉辦,搭建了醫保系統與群眾之間的溝通橋梁,進一步增強了廣大群眾對醫保政策及醫保辦理流程的了解,提高了群眾對醫保工作的滿意度。”市委網信辦副主任石剛表示。
文/圖 記者 劉亞杰
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