聊城市創(chuàng )新鎮級交通運輸糾紛調解模式

　　本報訊 （記者 苑莘） 記者6月5日從聊城市交通運輸局了解到，我市創(chuàng )新鎮級交通運輸糾紛調解模式，將交通運輸基層治理的“神經(jīng)末梢”，滲透到最末端的鄉鎮級。

　　冠縣定遠寨鎮交通區位優(yōu)勢明顯，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)達，現有運輸、物流企業(yè)110余家，大車(chē)保有量達3000余輛，309國道穿境而過(guò)，日通車(chē)約計8000輛，運輸業(yè)年收入3億元以上，交通運輸糾紛時(shí)有發(fā)生。自去年9月該鎮交通運輸糾紛人民調解委員會(huì )成立以來(lái)，已調解糾紛數十起，成功率100%，涉及資金過(guò)百萬(wàn)元。該鎮交通運輸糾紛人民調解委員會(huì )下設“5所1庭1中心”，包含司法所、派出所、人社所、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所和定遠寨鎮人民法庭、綜治中心，構建“縱向到底、橫向到邊”的交通運輸糾紛基層化解體系，實(shí)現“一體化”運作、“一條龍”服務(wù)、“一攬子”到底，最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽、解決在基層。

　　為增強調解能力，定遠寨鎮還牽頭成立領(lǐng)導小組，構建矛盾調解組織體系。通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)、民主推薦、邀請等形式成立包含鄉賢、心理咨詢(xún)師、專(zhuān)業(yè)律師等在內的調解專(zhuān)家庫，引入專(zhuān)業(yè)力量，目前專(zhuān)家庫人員已近百人。通過(guò)整合市、縣、鄉三級政法干警、律師、“兩代表一委員”等各方資源，當地織密了糾紛調解網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)調解室面對面式、專(zhuān)業(yè)人士疏導式、訴前法律援助式“三步工作法”，為群眾提供“點(diǎn)單式”調解服務(wù)，并結合線(xiàn)上調解、遠程調解等多樣化方式建立起“2小時(shí)矛盾調解服務(wù)圈”。