外商在聊遇難題，市場(chǎng)監(jiān)管來(lái)幫忙

　　【案件簡(jiǎn)介】2024年4月24日，高新區(qū)發(fā)展保障部工作人員接到了外國(guó)客商阿里的求助電話。阿里反映其在高新區(qū)許營(yíng)鎮(zhèn)某鋁材銷售公司購(gòu)買了50余萬(wàn)元鋁材，后因付款時(shí)間產(chǎn)生合同糾紛，爭(zhēng)議金額達(dá)30余萬(wàn)元?，F(xiàn)商家不予發(fā)貨，阿里表示該貨物5月26日要在青島港發(fā)出，來(lái)不及走司法程序，故希望市場(chǎng)監(jiān)管部門給予協(xié)調(diào)幫助。

　　【處理過(guò)程及結(jié)果】因該事項(xiàng)為跨國(guó)合同糾紛，且糾紛金額較大，高新區(qū)發(fā)展保障部快速核實(shí)情況，該情況屬實(shí)，立即聯(lián)系商家，組織雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)工作人員調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn)，商家同意于5月24日晚發(fā)貨，為阿里挽回經(jīng)濟(jì)損失26萬(wàn)元。

　　【案例評(píng)析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百零九條規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。當(dāng)事人在履行合同過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)及第五百七十七條“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”的規(guī)定。在此提醒廣大經(jīng)營(yíng)者，要恪守職業(yè)道德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。